Personalizované řešení pro škálování a optimalizaci
Naše služby
Vylepšete interní procesy: od automatizace školení a kontroly dokumentů po skórování pohovorů při hromadném náboru.
Dozvědět se víceZaručujeme bezpečnost vašich informací a zákaznické databáze s softwarovými řešeními, které neodejdou a nepřejdou k konkurenci.
Dozvědět se víceRecenze
Bez ohledu na projekt, náš tým si s ním poradí
Byl jsem skeptický k zavedení bot-psychologa do své každodenní praktické činnosti a byl pevně přesvědčen, že člověka v momentě psychického traumatu může pochopit pouze člověk. Ale zájem o novinky mě přiměl přiblížit se k neuronovým sítím a vyzkoušet bota na sobě. Musím říct, že jsem byl překvapen! Jak citlivě a pozorně přistupuje AI k úvodnímu rozhovoru, poskytuje podporu od prvních minut rozhovoru, jasně formuluje rozsáhlé požadavky klientů a strukturuje verbální emoční tok. Na mou žádost byla přidána další funkce a nyní pravidelně používám bota-psychologa: je to můj pomocník, asistent a poradce. Svěřuji mu primární diagnostiku, přičemž po prvním rozhovoru mi je poskytnut stručný popis problému, doporučení a charakteristika klienta. Nyní si mohu dovolit přijímat více klientů, zatímco můj AI se stará o vedení záznamů, strukturování sezení a plánování budoucích setkání. Děkuji vývojářskému týmu, skvělá práce!
Zabývám se dovozem elektronických komponent, segment je nyní na vzestupu. Počet dotazů roste, ale jejich zpracování, i s ohledem na zavedený CRM systém, zabralo hodně času. Byly i 'opuštěné' žádosti, neudržoval se dialog s klienty, manažeři prostě čekali, ROP se soustředil na drahé BOMy, nezabýval se perspektivou rozvoje malých objednávek. Slabě se vedly karty kontrahentů, marketing nových položek nebyl nejlepší. Rozhodl jsem se nejprve provést analýzu příchozích dotazů a vydaných nabídek pomocí AI. Hned výsledek – 21% objednávek nebylo vůbec zpracováno. Dále vývojáři připojili přípravu dotazů pro dodavatele a tvorbu nabídek s vydáváním zpráv. Nyní můj nejdůležitější ROP – to je AI. Kontroluje žádost od dotazu po zpětnou vazbu klienta, omezení příchozího provozu vůbec neexistují. A třešnička na dortu – AI nikdy neodvede zákaznickou databázi. Je co rozvíjet, kluci reagují okamžitě, upřesňují, co ještě lze udělat. Vše se mi líbí.
Kontakty
Budeme psát zřídka, jen když to bude důležité